🚀 Shipping & returns

retours & échanges : notre engagementchez Muvia, nous pensons que chaque pièce doit s'intégrer parfaitement à votre silhouette. si la connexion n'est pas parfaite, nous avons conçu notre processus de retour pour qu'il soit aussi raffiné et fluide que nos designs. aucune complication — juste un chemin direct vers une solution.1. notre promesse de qualiténous visons l'excellence pour chaque expédition. cependant, si nous manquons notre cible — erreur de taille, de couleur, ou pièce défectueuse — la responsabilité nous incombe entièrement.notre garantie : si l'erreur vient de nous, Muvia prend en charge tous les frais associés.expédition : vous recevrez une étiquette de retour prépayée gratuite.votre choix : un remboursement intégral ou un remplacement prioritaire, accompagné de nos plus sincères excuses.2. retours standardsle style est un voyage personnel. si une pièce ne résonne pas en vous comme prévu, nous acceptons votre retour dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison.état : pour préserver l'intégrité de notre collection, les articles ne doivent être ni portés ni utilisés, et retournés dans leur emballage Muvia d'origine avec toutes les étiquettes attachées.expédition : pour les retours liés à un "changement d'avis", les frais de retour sont à la charge du client.3. comment écrire un motpour initier un retour, veuillez me contacter personnellement. je traite chaque demande pour garantir qu'elle réponde à nos standards de soin.envoyez un mot à Catherina moore à catherina@muvia.com.incluez votre numéro de commande et une brève explication de la raison du retour.pour les articles endommagés, une photo rapide